Handelsbetingelserne for butikken vil komme i løbet af marts 2011.
Betingelser
Leveringsbetingelser
Leveringstid 3-5 arbejdsdage. Der tages forbehold for udsolgte varer og udskudt leveringstid hos Lys i Ladens grossister.
Reklamation
Eventuelle fejl eller mangler ved levering fra Lys i Laden, skal påråbes inden 8 dage efter modtagelse af varen. De er forpligtet til at angive, og på forlangende, vise, hvordan fejlen eller manglen viser sig.
I udgangspunktet kan de kun klage over fejl, der viser sig senest to år efter, de har fået varen leveret. Klageretten gælder for fabrikationsfejl, ikke slid som følge af brug af varen.
Betalingsbetingelser
Betalingen sker med betalingskort (Dankort eller Visa/Dankort). Beløbet hæves, så snart ordren forlader vores varelager.
Fortrydelsesret
Den Lovpligtige 14 dages Fortrydelsesret.
Den lovpligtige 14 dages fortrydelsesret
1. Den 14 dages fortrydelsesret
2. Sådan returnerer De varen
3. Forsvarlig returnering
4. Er De i tvivl.
1. Den 14 dages fortrydelsesret
I forbrugerkøb hvor bestillingen af varer foretages via Internettet har forbrugeren 14 dages fortrydelsesret.
Fortrydelsesretten løber fra det tidspunkt hvor varen overdrages til forbrugeren.
Skulle købet fortrydes indenfor 14 dage tilbagebetaler vi varens pris.
For at kunne benytte fortrydelsesretten, skal varen være afleveret til Postdanmark eller anden fragtmand senest 14 dage efter modtagelsen.
Betingelsen for at anvende fortrydelsesretten er, at varen tilbageleveres i væsentlig samme stand, som ved overdragelsen. Hvis varen ikke tilbageleveres i væsentlig samme stand, ansættes varen skønsmæssigt af Lys i Laden ud fra en mulig salgsværdig.
Lys i Laden returnerer beløbet inden 30 dage i overensstemmelse med forbrugeraftalelovens § 21 stk. 3 og 4.
2. Sådan returnerer de varen
Der er tre måder hvorpå du kan returnere varen på:
· De kan nægte at modtage varen fra postvæsnet.
I denne sammenhæng beder vi dem om, at gøre postvæsnet opmærksom på, at de straks kan returnere varen til Lys i Laden.
· De kan modtage varen fra postvæsnet og efterfølgende inden for de 14 dage, returnere varen til Lys i Laden.
I denne sammenhæng beder vi Dem vedlægge en kopi af fakturaen for den/de købte varer, som dokumentation for at den/de returnerede varer er købt hos Lys i Laden.
· De kan aflevere varen på adressen indenfor de 14 dage.
Adressen er Pøl Søndergade 17, Pøl, 6430 Nordborg
Mærk pakken ”Fortrydelsesret” og vedlæg kopi af købsfaktura, som dokumentation for at den/de returnerede varer er købt hos Lys i Laden. Beløbet returneres ved check udstedt til personen, som fremgår af købsfakturaen.
Returnering som følge af fortrydelse sker på købers egen regning! Lys i Laden anbefaler, at varen returneres via Post Danmarks system og det fjerner dermed enhver tvivl om, hvorvidt varen er blevet udleveret til Lys i Laden. Yderligere har kunden mulighed for, at kunne efterlyse pakken såfremt udlevering ikke har fundet sted.
Varer der returneres på efterkrav eller som sendes uden porto nægtes modtaget at Lys i Laden.
3. Forsvarlig returnering
Alle produkter der returneres til Lys i Laden skal være forsvarligt indpakket. Skade som følge af mangelfuld emballering kan medføre, at Deres rettighed bortfalder.
4. Er De i tvivl
Såfremt der måtte opstå tvivlsspørgsmål, anbefaler Lys i Laden, at de retter henvendelse til lonebuj@gmail.com eller på mobil 23 80 70 16.
Vis indkøbskurv
